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Mobilidade & Logística: Melhoria em Produtividade e Qualidade de Serviço

Como a mobilidade pode agilizar o processo logístico?


   Com os avanços tecnológicos que proporcionam uma maior portabilidade de equipamentos, bem como a possibilidade de ter estes a custos mais acessíveis, vem possibilitando uma revolução em vários processos logísticos, possibilitando assim uma maior qualidade do serviço prestado bem como uma redução de custos operacionais.
   As distribuidoras de gás já estão com soluções wireless integradas aos seus sistemas de gestão. A pioneira foi a Liquigás, que iniciou seu projeto de automação de caminhões de gás a granel em 2001 e atualmente, possui uma base de 190 aparelhos em uso nos Estados do Rio Grande do Sul, Paraná e na cidade de São Paulo, todos integrados ao SAP R/3.
   No Rio de Janeiro, a CEDAE - Companhia Estadual de Água e Esgoto, também se utiliza desta nova tecnologia. Ao chegar a sua residência, o "marcador" faz a leitura (digital) do hidrômetro e automaticamente a conta é emitida e entregue ao usuário no mesmo instante, eliminando assim operações de digitação, conferência e estrutura de entrega. Esta operação possibilita ainda que o usuário faça uma conferência no momento em que o funcionário está na sua residência, tire dúvidas sobre a empresa e outras questões.
   Acredito que esta é uma tendência que possibilitará aos profissionais de logística um campo recheado de oportunidades e desafios, e sendo assim, devemos estar atentos a estas possibilidades.



Por Hélio Meirim

hrmeirim@ig.com.br
Mestrando em Administração, possui especializações em Logística, Marketing, Análise e Projeto de Sistemas, Gestão da Qualidade e Docência Superior. Nos últimos 15 anos atuou como executivo de Logística em empresas nacionais e multinacionais. Durante sua carreira desenvolveu projetos logísticos no Brasil e no Exterior. Professor universitário e associado da HRM Logística onde desenvolve projetos de Consultoria e Treinamento nas áreas de Logística e Estratégia Empresarial.



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